Política de Trocas e Devoluções
No Cósmica Brechó, priorizamos a transparência e a qualidade das peças selecionadas. Por se tratar de um brechó (venda de artigos seminovos/usados), não aceitamos trocas ou devoluções por motivos de:
- Arrependimento da compra (CDC Art. 49 não se aplica a produtos usados, desde que informado);
- Tamanho ou caimento (todas as peças têm medidas detalhadas nas descrições ou são fornecidas sob consulta);
- Defeitos não descritos (cada item é revisado e suas condições são informadas com fotos reais e detalhadas).
Exceções:
- Produto diferente do anunciado (ex.: avaria grave não informada);
- Erro no envio (ex.: peça trocada por equívoco nosso).
Nesses casos, entraremos em contato para resolver da melhor forma possível.
Orientações:
- Peças de brechó têm desgastes naturais de uso (como pequenos desfiados ou marcas discretas), que são informados nas descrições;
- Antes de comprar, confira fotos, medidas e condições da peça. No Instagram, solicitamos que peça as medidas extras se necessário.
Agradecemos sua compreensão e confiança! 💙
